Daugelis namų ūkių gauna elektros sąskaitas ir tiesiog sumoka, nesusimąstydami. Tačiau kartais sumos ima augti be jokio loginio paaiškinimo – neįsigijote naujų prietaisų, nepakeitėte įpročių, o mokėti reikia vis daugiau. Problema gali slypėti ten, kur retai kas pasižiūri.
Netiksliai veikiantis elektros skaitiklis gali mėnesius skaičiuoti daugiau, nei iš tikrųjų sunaudojate. Per metus tai gali virsti šimtais eurų, sumokėtų už nieką. Gera žinia – yra paprastas būdas patikrinti, ar jūsų skaitiklis veikia tinkamai. Tai galite padaryti patys, be jokių specialių įrankių ar žinių.
Kodėl skaitikliai pradeda rodyti neteisingus skaičius
Elektros skaitikliai nėra amžini. Laikui bėgant jų komponentai dėvisi, atsiranda vidinių gedimų, kurie iškraipo matavimus. Senesnio tipo mechaniniai skaitikliai ypač jautrūs – jų judančios dalys gali pradėti suktis net tada, kai elektra nenaudojama.
Tačiau problema aktuali ir moderniems skaitikliams. Tyrimai parodė, kad kai kurie elektroniniai modeliai neteisingai matuoja šiuolaikinių prietaisų suvartojimą. LED lemputės, telefonų įkrovikliai, kompiuteriai ir kiti mažos galios įrenginiai generuoja kitokios formos elektros bangas, nei tos, kurioms buvo suprojektuoti senesni skaitikliai. Rezultatas – fiksuojamas didesnis suvartojimas nei realus.
Fiziniai pažeidimai taip pat gali būti kaltininkai. Drėgmė, patekusi į skaitiklio korpusą, graužikų apgraužti laidai, laisvi jungiamieji elementai – visa tai gali sukelti klaidingus rodmenis. Kartais problemą sukelia net montavimo klaidos, padarytos prieš daugelį metų.
Požymiai, kurie turėtų sukelti įtarimų
Akivaizdžiausias signalas – staigus sąskaitų šuolis be jokio loginio paaiškinimo. Jei vieną mėnesį mokėjote 50 eurų, o kitą – 90, ir nieko namuose nepakeitėte, verta susimąstyti.
Kitas įspėjamasis ženklas – senas skaitiklio modelis. Jei jūsų skaitiklis buvo įrengtas prieš 15–20 metų, tikimybė, kad jis veikia netiksliai, išauga. Ypač jei tai mechaninis modelis su besisukančiu disku.
Atkreipkite dėmesį ir į pačius rodmenis. Jei skaičiai atrodo nelogiškai dideli, palyginti su ankstesniais mėnesiais ar metų laiku, tai gali būti ne tik jūsų įpročių pokytis.
Matomai pažeistas skaitiklis – įskilęs korpusas, užtemdęs ekranas, keisti garsai – irgi turėtų kelti nerimą. Tokie požymiai rodo, kad prietaisas gali veikti nekorektiškai.
Penkių minučių patikrinimas, kurį galite atlikti dabar
Šis testas vadinamas „be apkrovos” patikrinimu. Jo esmė paprasta – pažiūrėti, ar skaitiklis skaičiuoja elektrą tada, kai namuose niekas jos nevartoja.
Pirmas žingsnis – išjunkite viską. Ne tik šviesą ir televizorių, bet absoliučiai viską. Ištraukite iš rozetių telefonų įkroviklius, mikrobangų krosnelę, kavos aparatą, kompiuterį. Nepamirškite šaldytuvo – laikinai jį irgi atjunkite. Budėjimo režimas suvartoja elektrą, todėl net „išjungtas” prietaisas gali duoti klaidingą rezultatą.
Antras žingsnis – stebėkite skaitiklį penkias minutes. Jei tai mechaninis modelis, žiūrėkite, ar sukasi diskas. Jei elektroninis – ar mirksi šviesos diodai, ar keičiasi skaičiai ekrane.
Trečias žingsnis – interpretuokite rezultatą. Jei skaitiklis visiškai nejuda – puiku, jis veikia normaliai. Jei diskas sukasi, lemputės mirksi ar skaičiai auga, nors namuose nėra jokios apkrovos – tai rimtas požymis, kad kažkas negerai.
Patikrinimą verta pakartoti kelis kartus skirtingu paros metu. Dokumentuokite viską – užsirašykite datą, laiką, pradinius ir galutinius rodmenis. Dar geriau – nufotografuokite ar nufilmuokite.
Ką daryti, jei testas parodė problemą
Nedelskite – kuo ilgiau lauksite, tuo daugiau permokėsite. Pirmiausia susisiekite su savo elektros tiekėju raštu. El. paštas arba registruotas laiškas yra geresni variantai nei telefono skambutis, nes lieka dokumentinis pėdsakas.
Pranešime aprašykite, ką pastebėjote, ir pareikalaukite oficialios apžiūros. Tiekėjas privalo atsiųsti specialistą, atlikti kontrolinius matavimus ir, jei bus nustatytas gedimas, pakeisti skaitiklį.
Paprašykite, kad techniko apžiūros ataskaitos kopija būtų pateikta jums raštu. Tai svarbu – jei vėliau kilsią ginčų dėl grąžinimų, turėsite oficialų dokumentą.
Jei tiekėjas delsia ar atsisako tirti situaciją, turite teisę kreiptis į energetikos reguliavimo instituciją. Taip pat galite pareikalauti nepriklausomo skaitiklio patikrinimo.
Kaip susigrąžinti permokėtus pinigus
Jei paaiškėja, kad skaitiklis iš tiesų rodė per daug, turite teisę į sąskaitų perskaičiavimą. Tiekėjas privalo peržiūrėti ankstesnius mokėjimus ir grąžinti skirtumą arba įskaityti jį į būsimas sąskaitas.
Kad procesas vyktų sklandžiai, surinkite visus įrodymus: nuotraukas su laiko žymomis, rodmenų užrašus, senų sąskaitų kopijas. Kuo išsamesnis dokumentacijos paketas, tuo sunkiau tiekėjui ginčyti jūsų pretenziją.
Pretenziją pateikite raštu, nurodydami konkrečią sumą, kurią, jūsų manymu, permokėjote. Saugokite visų laiškų kopijas ir pristatymo patvirtinimus.
Jei tiekėjas nesutinka su jūsų skaičiavimais, reikalaukite detalaus paaiškinimo, kaip jie apskaičiavo teisingą suvartojimą. Skaidrumas yra jūsų teisė.
Kaip apsisaugoti ateityje
Pirmas žingsnis – pareikalauti naujo skaitiklio, jei senasis pasirodė esąs netikslus. Šiuolaikiniai išmanieji skaitikliai yra tikslesni ir leidžia stebėti suvartojimą realiu laiku.
Įpraskite reguliariai tikrinti sąskaitas ir palyginti jas su ankstesniais laikotarpiais. Staigūs pokyčiai – signalas giliau pasidomėti.
Kartą per metus atlikite „be apkrovos” testą. Tai užtrunka vos kelias minutes, bet gali padėti anksti pastebėti problemą.
Jei turite galimybę, įsirenkite namų energijos monitorių – atskirą prietaisą, kuris rodo realų suvartojimą. Palyginę jo rodmenis su skaitiklio duomenimis, iškart pastebėsite neatitikimus.
Galiausiai, saugokite visas elektros sąskaitas bent dvejus metus. Jei kada nors kilsią klausimų, turėsite su kuo palyginti.
Papildomas patarimas: patikrinkite ir kaimynų situaciją
Jei gyvenate daugiabutyje, pasikalbėkite su kaimynais. Jei keli butai tame pačiame name patiria panašias problemas – staigiai išaugusias sąskaitas be priežasties – tai gali reikšti bendrą namo elektros instaliacijos problemą ar net klaidingą skaitiklių partijos modelį.
Kolektyvinis skundas turi daugiau svorio nei individualus, o bendra problema gali būti išspręsta greičiau ir efektyviau.
